2nd Level Supporter

Position: 2nd Level Supporter (m/w) 80-100%
Unser Kunde leistet wertvolle Unterstützung für renommierte Unternehmen, die ihre Geschäftsprozesse digitalisieren und ihre Unternehmensstruktur modernisieren möchten. Mithilfe innovativer Technologien werden Prozesse, Produkte und Arbeitsabläufe automatisiert, um stets auf dem neuesten Stand zu bleiben. Treten Sie unserem internen IT-Team bei und tragen Sie mit Ihren Fachkompetenzen und einem professionellen Auftreten dazu bei, die Kundenzufriedenheit auf höchstem Niveau zu halten.

Aufgaben
- Pflege der internen IT-Systeme in enger Zusammenarbeit mit dem Team
- Unterstützung im 2nd Level User-Support
- Fortschrittliche Entwicklung und Pflege von Client- und Serversystemen
- Erarbeitung von Lösungen für Netzwerk-, Software- und Hardwareprobleme sowie Fehlermeldungen
- Beteiligung an der Konzeption und Umsetzung von ICT-Projekten zur kontinuierlichen Verbesserung der ICT-Infrastruktur Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker/in EFZ mit Schwerpunkt Systemtechnik oder ICT-Fachmann/frau EFZ oder gleichwertige Qualifikation
- Praktische Erfahrung mit Active Directory sowie Office 365 und fundierte Kenntnisse im Bereich Netzwerke
- Fortbildungen und im Idealfall entsprechende Microsoft-Zertifizierungen sind von Vorteil
- Hohe Flexibilität, ausgeprägtes Engagement, Eigenständigkeit, aktive Herangehensweise, ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Belastbarkeit
- Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie sehr gute Englischkenntnisse Wissenswertes
- Innovatives, dynamisches Umfeld mit erfahrenen, teamorientierten Kollegen
- Attraktives Gesamtpaket inklusive großzügigem Jahresurlaub und flexiblen Arbeitszeiten
- Wertvolle Einarbeitung, abwechslungsreiche

Aufgaben und Teamspirit
- Eigenverantwortliches Arbeiten, flache Hierarchien und Mitgestaltungsmöglichkeiten